Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre le vendeur Bricoutine et ses clients.
Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site www.bricoutine.fr suppose la consultation et l’acceptation préalable des conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des conditions générales de vente. Ce clic a valeur de “signature numérique”.
L’utilisateur déclare:
- Avoir la capacité de conclure le présent contrat
- Ne pas procéder à des achats de produits dans le but de le revendre
1- Conditions particulières de vente
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de ventes énoncées sur écran (dénomination, prix, composants, couleur, etc…) et déclare les accepter sans réserve. La passation de la commande et sa confirmation par le client, matérialisent son acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande.
Le vendeur se réserve la possibilité de modifier ses conditions générales de vente à tout moment sans préavis: les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
2- Produits
Bricoutine propose une gamme de vêtements de poupées.
3- Prix
Tous nos prix sont indiqués en Euros et incluent toutes taxes. Ces prix ne prennent pas en compte les frais d’envois.
Le vendeur se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les prix en vigueur indiqués au moment où l’acheteur confirme sa commande.
4- Mode de paiement
Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire grâce au système sécurisé Stripe (www.stripe.com) ou par chèque.
Les données bancaires sont directement transmises cryptées sur le serveur de la banque sans transiter sur les serveurs du site Bricoutine.
Bricoutine se réserve le droit de suspendre toute commande ou livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement. Dans ce cas, vous recevrez un mail de notification.
Le chèque doit être en euro et établit à l’ordre de : Guillemette Mauvisseau.
Le numéro de commande doit être inscrit au dos du chèque.
L’envoi se fait à l’adresse suivante:
Guillemette Mauvisseau
86, rue Henri Lacroix
83000 Toulon
5- Conditions de livraisons
Les produits achetés sur le site « www.bricoutine.fr » sont livrés en Europe. Ils sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande dans un délai moyen lié aux délais de traitement, de préparation et d’acheminement de votre commande.
Le client est seul responsable d’un défaut de livraison dû à un manque d’indication lors de la commande ou à une erreur du client dans le libellé de ses coordonnées ou du lieu de livraison.
Aucune modification du lieu de livraison ne pourra être effectuée après expédition de la commande.
Les frais d’expédition sont indiqués lors du processus de la commande.
6- Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits mais ne peuvent dépasser 30 jours ouvrables.
7- Délai de rétractation
Le client dispose d’un délai de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l’exception des frais de retour. La réclamation est faite par écrit dans la semaine suivant la date de réception de la marchandise par courrier ou e mail.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble en parfait état de revente dans leur emballage d’origine. Tout produit qui aura été abîmé ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé.
En cas d’exercice du droit de rétractation, Bricoutine est tenue au remboursement des sommes versées au client, sans frais. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.
8- Frais de livraison et mise à disposition des commandes
Les livraisons sont effectuées par La Poste par lettre suivie ce qui permet une livraison en 48h (sans signature) en France métropolitaine et en 3 jours dans les principales villes européennes et un suivi tout au long de la livraison.
Les frais de livraison sont fixes quelque soit le nombre d’articles.
Pour les envois plus volumineux, nous utilisons le service Colissimo de la Poste.
9- Garantie
Tous nos produits sont conçus et fabriqués avec le plus grand soin possible.
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou des omissions venaient à se produire dans cette présentation, la responsabilité de Bricoutine ne pourrait être engagée. Les photographies et les textes illustrant les produits n’ont qu’une valeur indicative et n’ont pas de valeur contractuelle.
Cette garantie ne couvre pas:
- Si un défaut ou des dommages étaient provoqués par la mauvaise manipulation, un manque d’entretien ou de soin.
- Les imperfections inhérentes aux produits artisanaux.
10- Propriété intellectuelle
En se connectant sur le site internet créé par Bricoutine, qui est titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle s’y rapportant, le client s’interdit de copier ou de télécharger tout ou partie de son contenu, sauf autorisation écrite préalable et expresse de Bricoutine.